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【PChome聯播網廣告】刊登規範



【PChome關鍵字廣告】刊登規範



一、誘使及誤導使用者廣告內容

利用品牌誤導使用者以為該廣告主為該品牌廠商,誤誘導使用者認為廣告為該品牌直營店(專賣店),廣告標題與內容需清楚劃分商品的內容為何。

錯誤廣告範例 如下 :

龍門冰店-莫凡彼冰淇淋

莫凡彼專賣店-多種莫凡彼冰淇淋口味供挑選,香濃滑順只融你口!

正確廣告範例 如下 :

龍門冰店-提供莫凡彼冰淇淋

店內提供莫凡彼、哈根達斯冰淇淋任您挑選,香濃滑順只融你口!



二、廣告連結到達頁需有充份廣告內容

廣告主購買的關鍵字廣告必須與廣告主所設定連結的網站到達頁網頁內容、主題或是網站提供的服務,需具有直接的關係。請注意:到達網頁網址實際連結網址並未重新導向,就表示該網址和到達網頁網址相同。廣告連結到達頁不能使用email、或第三方網址(與該廣告主無營利、商業往來其它連結網址)。PChome關鍵字廣告連結的網域名稱及網站,需為廣告主所有,廣告主必須擁有修改網站內容和架構的權限。



三、成人網站/交友約會網頁須有獨立且清楚之警示聲明或標識

若該網站/網頁中有明顯的性愛、性交、等各種色情主題或是網頁內容,需要有獨立聲明頁面,例如:明顯標示「包含成人內容、未滿18歲不可進入、瀏覽等之文字標示」 或是 「具有限制級警示標識」。若交友、聯誼、約會視訊等文字與圖象廣告,不得使用暗示露點照或具挑逗性或性暗示的圖像。圖像不得過度裸露乳溝或皮膚,或不得出現衣著不當的行為與動作。



四、藥品、醫療器材不適當廣告用詞

依中華民國藥事法、衛生相關法規及衛生福利部之規定,PChome關鍵字廣告不開放線上銷售或促銷藥品之廣告,並針對醫療器材及醫療成效廣告用詞規範如下:

* 不得誇張藥物安全性,如:完全無副作用、人畜無害、安全使用、安全可以保證、最安全、絕對無副作用、無過敏性及毒性、徹底安全使用、安心使用等相關廣告用詞。

* 不得誇張藥物效能,如:根治、完全預防、徹底消除、最佳、效果真好、根本治療、唯一、最理想的、更(最)佳、獨創、最常用、最適用於此、首創唯一、世界風、風行全球等廣告用詞。

* 不得誇張藥物效力快速,如:三分鐘奏效、立即見效、藥到病除、迅速、非常、特別有效、特效、速效、三分鐘OK、瞬間、馬上、舒解等廣告用詞。

* 不得誇張藥物製法,如:最高技術、最進步製法、最新科學、經特殊科技等廣告用詞。

* 不得誇張保證藥物效能,如:具保障、無效退款、效果絕對保證、百分之百、比一般傳統的○○更優異等廣告用詞。

* 不得假借第三人名義為宣傳者,如:台大xxx醫師推薦等廣告用詞。

* 不得藉採訪或報導為宣傳,如:根據xx報導發現、根據xx新聞報導等廣告用詞。

* 不得利用書刊資料保證其效能、性能,如:經學者多方研究,並經證明以動物實驗研究,確認有xxx效果等廣告用詞

* 不得以虛偽不實的廣告內容引人發想錯誤,如:「使用15分鐘,28吋腰48KG可變成27吋47.5KG等廣告用詞。」

* 不得為不當廣告內容認定、非核准藥物標示療效,如:「適用癌症、鼻竇炎、高血壓、心臟病、糖尿病」、「坐骨神經痛、中風等免開刀、免打針」等誇大廣告用詞。

*   若有醫療器材(含保險套/衛生套廣告)刊登關鍵字廣告前,需先提供醫療器材廣告申請核定表。



五、化妝品/保養品不適當廣告用詞

化妝品/保養品不能採用誇大使用後的成效廣告文案,進而誘導使用者購買。如:洗髮精不能強調抑制(去)頭皮屑、止頭皮癢等治療功\效。

涉及妨害風化或虛偽誇大之廣告用詞例示:

* 使用『○○○』,「在48小時內,痘痘、粉刺、面皰等會消失不見」

*「能消除」滿臉痘痘

*「○○○塑元素加強局部瘦身功\能」

* 噴上○○○塑身水「儘管大吃大喝」一樣「幫你24小時雕塑動人曲線」

*「每組瘦5至20公斤」

*「經皮吸收血管穿透素」

*「保證」「消除全身贅肉」

*「無效,『保證』退費」

*「疤痕『保證』絕對完全消失」

* 當今「最知名最先進的法國實驗室」所發明使組織強效再生

*「保證」「百分之百消除任何斑點」

*「直接達到乳房組織」

*「不斷豐滿的驚人效果」

*「多麼豐滿的尺寸都沒問題」

*「一天解決痘疤、粉刺、美白、除皺、黑斑、老人斑」

*「徹底改善面子問題」

*「產品有瘦身、減脂的功\能」用產品有「24小時」…

*「極緻雙胞胎,含新科技成分」、「植物荷爾蒙抗老」、「除皺從本做起」

*「改善感冒、支氣管炎、氣喘」

*「含有豐富的膠原蛋白」,「能深入肌膚內部細紋」,「可使肌膚留住水分」

*「徹底解決香港腳、灰指甲及富貴手等問題」

*「治療頭皮屑及脂漏性皮膚炎」

*「抗自由基緊膚成分」,「能活化細胞再生能力」

化妝品/保養品違反法律強制或禁止規定不當廣告用詞例示:

*「2~3天」「痘痘一一消失」

*「...○○○塑元素加強局部瘦身功\能」

* 噴上α塑身水「儘管大吃大喝」一樣「幫你24小時雕塑動人曲線」

*「任何乳房立即增大百分之三十」

*「一週升一罩杯」

*「酸麻疼痛的剋星」

* 有「立即效果」

* 有「美白肌膚」

*「抗衰老作用」…

*「失眠、偏頭痛都可一次解決」

*「體內所有毒素」、「堆積脂肪」、「使用15分鐘」

*「排消體內所有毒素」

*「迅速將堆積脂肪消除」

*「使用15分鐘想瘦哪兒就瘦哪兒」

*「一個月」、「1至3公分」、「2個月」、「5至8公分」

*「第2個月長高5至8公分」

*「○○○」,「保證一個月長高1至3公分」

*「贅肉」、「毒」、「脂肪」、「荷爾蒙分泌」、「攝護腺肥大」

*「去除贅肉」

*「排毒」

*「瓦解脂肪」

*「促進荷爾蒙分泌」

*「防止攝護腺肥大」



六、食品廣告用詞涉及虛偽、誇張或強調醫療效能

線上販售食品或是有保健成份的食品,不得在廣告內容中強調有關醫療、療效等功\用,或是涉及虛偽誇張或易生誤解廣告用詞,如有前述情形,均不能刊登在PChome關鍵字廣告上。

食品廣告內容涉及醫療效能參考如下:

(一)宣稱預防、改善、減輕、診斷或治療疾病或特定生理情形

(二)宣稱減輕或降低導致疾病有關之體內成分

(三)宣稱產品對疾病及疾病症候群或症狀有效

(四)涉及有中藥材之效能者

(五)引用或摘錄出版品、典籍或以他人名義並述及醫藥效能

(六)明目類、隆乳類、美膚類、烏髮類、強五臟類、壯筋骨類、增強免疫力類、強化細胞功\能類、內分泌系統類、血脂肪類、減肥類、、中醫類、其它等等包含診斷、緩和、預防、治療各種疾病之療效

食品廣告內容涉及誇張或易產生誤解用詞:

(一)涉及生理功\能者

(二)未涉及中藥材效能而涉及五官臟器者

(三)涉及改變身體外觀者

(四)涉及引用本署相關字號,未就該公文之旨意為完整之引述者

(五)涉及食用後會改變身體狀態或防止老化等改變廣告用詞

(六)涉及能迅速改變身體外觀。如:骨感、速纖等廣告用詞



七、禁止岐視與自殘廣告

PChome關鍵字廣告禁止有煽動歧視文字、暴力行為或自殘的廣告用詞,如:

* 企圖扭曲事實而危害受保護團體的利益

* 在廣告中提倡自殘或傷害他人/動物

* 種族或族裔、膚色、國籍、宗教、殘疾、性別、年齡、退役者身分、性傾向或性別認同

* 提倡宣導自殺/自殘:禁止宣傳自殘或傷害他人或動物,例如自殺、認同厭食症或暴食症和街頭暴力。

* 非法組織相關收藏品:禁止宣傳仇恨團體或組織,例如金光黨和納粹組織等,並禁止宣傳仇恨/歧視內容相關週邊商品,例如金光黨和納粹組織、非法組織取得收藏品。



八、合法登記民宿、日租套房、旅館經營業者

依民宿管理辦法,民宿是指利用自用住宅空閒房間,結合當地人文、自然景觀並以家庭副業方式經營,提供旅客住宿處所,民宿之經營規模,以客房數 5 間以下,另外在該民宿網頁上需有合法的「民宿登記證字號」供消費者查詢合法經營民宿業者。發展觀光條例第24條第1項:經營旅館業者,除依法備妥公司或商業登記外,並應向地方主管機關申請登記領取登記證後,始得營業。;及第55條第3項:未依本條例領取營業執照而經營觀光旅館業務,旅館業務、旅行業務或觀光遊樂業務者,處新台幣九萬元以上,四十五萬元以下罰緩,並停止其營業。



九、移民服務相關業者

網站若提供移民服務,需在網頁上同時提供下方兩字號,方可刊登廣告。「內政部證書編號C0000」/「品廣字第0000號」或「權平字000號」或「權網字000號」或「中移廣字」四者之一。



十、旅行業者

依發展觀光條例第27條第1項、第3項之規定,旅行業業務範圍如下:

(一)接受委託代受海、陸、空運輸事業之客票或代旅客購買客票。

(二)接受旅客委託代辦出、入國境及簽證手續。

(三)招攬或接待觀光旅客,並安排旅遊、食宿及交通。

(四)設計旅程、安排導遊人員或領隊人員。

(五)提供旅遊諮詢服務。

(六)其他經中央主管機關核定與國內外觀光旅客旅遊有關之事項。

(非旅行業者不得經營旅行業業務,但代售日常生活所需國內海、陸、空運輸事業之客票,不在此限。)

依據上揭規定,於網路銷售旅遊產品(帶受國際機票、代辦護照、簽證或加簽)為履行業專屬業務,非旅行業不得於網路平台銷售旅遊產品。旅行業管理規範第32條、第33條規定:「旅行業以電腦網路經營旅行業務者,其網站首頁應載明下列事項,並報請交通部觀光局備查」:

(一)網站名稱及網址。

(二)公司名稱、種類、地址、註冊編號及代表人姓名。

(三)電話、傳真、電子信箱號碼及聯絡人。

(四)經營之業務項目。

(五)會員資格之確認方式。

旅行業以電腦網路接受旅客線上訂購交易者,應將旅遊契約登載於網站;於收受全部或一部價金前,應將其銷售商品或服務之限制及確認程序、契約終止或解除及退款事項,向旅客據實告知。旅行業受領價金後,應將旅行業代收轉付收據憑證交付旅客。旅行業在網路銷售旅遊產品,應依上揭管理規則規定辦理,合法刊登PChome關鍵字廣告。



十一、合法保母

刊登保母關鍵字廣告時,請在廣告內頁標註合法個人保母技術士證照號碼。



十二、租車/接送服務

需依法申請核准後,PChome關鍵字廣告刊登,需注意在廣告連結網址中,該網頁需明確提供「公司名稱」、「地址」與「公司電話」三項服務資訊,始得刊登廣告



十三、不動產經紀業者

不動產經紀業者刊登租屋售屋關鍵字廣告時,需遵守不動產經紀業管理條例之規定,並在關鍵字廣告內容中載明「經紀業名稱」,始得刊登關鍵字廣告。



十四、保險業者與保險經紀人

保險業刊登廣告應遵守公平交易法、消費者保護法、金融消費者保護法及保險法等相關法令,並恪遵本自律規範,刊登PChome關鍵字廣告。



十五、賭博性網站

台灣禁止賭博行為,除公開發行之公益彩券以外,禁止在PChome關鍵字廣告上刊登任何與賭博行為相關的廣告。



十六、禁止色情場所、賣淫交易

PChome關鍵字廣告禁止酒店、色情按摩等色情場所關鍵字廣告,或是從事賣淫、伴遊服務等相關性交易、性服務等廣告刊登。



十七、宣傳大陸勞務服務

大陸地區物品勞務服務,不得在臺灣地區從事廣告活動,如:

* 招攬中華民國臺灣地區人民、法人、團體或其他機構至大陸地區進行不動產開發、投資及交易

* 二岸婚姻仲介廣告

* 依法令有專門職業服務限制廣告活動者

* 未經法律許\可之大陸地區物品、勞務、服務或其他事項;已許\可嗣後經撤銷或止許\可者,亦同。

* 不動產以外的物品,則需提供輸入許\可證,才能刊登。

* 依其他法令規定,不得從事廣告活動者。



十八、禁止刊登服務內容

1. 成人/色情內容:

禁止文字、圖像、影片廣告宣傳或提供連結,直接或間接說明與戀童癖、凌虐、SM、殘忍、變態性交、無碼、無馬賽克處理的清楚性器官、露點或性交行為圖像,或其他強迫性交內容相關的網站,均不得在PChome關鍵字廣告上刊登廣告。

2. 墮胎/規避非法藥物檢測:

廣告內容含激烈用語或可怕圖片教人墮胎,或是非法私人墮胎宣傳。包含墮胎藥物與規避藥事法的內容(例如教人如何通過藥物測試、毒品尿液反應測試),或宣傳販售、使用或種植非法藥物的網站。

3. 仿冒品/複製品販售:

PChome關鍵字廣告禁止刊登任何提供相關仿冒品、偽造品或盜錄品的網站廣告文案。

4.毀謗、中傷及威脅性網站:

禁止有任何毀謗、中傷及威脅性網站的廣告內容,如廣告到達頁中有種族或宗教歧視性內文、暱稱、宣傳攻擊他人或損毀他人財產之言論、反對特定個人或族群的網站,將禁止刊登Pchome關鍵字廣告。

5. 違法禁藥販售網站:

禁止刊登毒品、亢奮等相關禁藥或在網路上販售非法藥物之廣告。

6. 偽造文書行為:

禁止提供任何偽造身份相關廣告,如:偽造證件、偽造證件、變造新身分、偽造護照、偽造社會安全卡、偽造移民文件、偽造文憑、偽造出生證件、偽造醫師診斷書、偽造頭銜等行為之廣告。

7. 線上賭博:

禁止線上賭博網站是指以線上賭博為主題的網站,含有實體場所的賭博金錢交易,除公開發行之公益彩券外,禁止在PChome關鍵字廣告上刊登。這類網站包括:接受賭注或必須用金錢來換取得獎機會的網站,及宣傳線上賭博相關資訊和連結為主的網站。或是向網友鼓吹或宣傳線上賭博之舉動,均禁止廣告刊登。

8. 提供成人色情服務網站:

禁止網站中涉及色情服務、伴遊服務、賣淫、色情按摩等性交易相關字眼的關鍵字廣告刊登。

9. 虐待和暴力:

任何教學、鼓吹、歌頌或宣傳,含以下情況均不得刊登PChome關鍵字廣告,如:

(1) 性侵害文字、圖像、影片廣告

(2) 虐待文字、圖像、影片廣告

(3)食人文字、圖像、影片廣告

(4)折磨他人或致死文字、圖像、影片廣告

(5)暴力文字、圖像、影片廣告

10. 槍枝等武器:

禁止提供自動武器、軍事攻擊武器,或此類武器之零件的網站等,均不得在PChome關鍵字廣告上刊登廣告。

11. 貸款:

依主管機關金管會之公告,個人貸款原則上仍不得超過總額 22 倍,只有在特定條件下,可以不受 22 倍上限的拘束。因此若文案中提到「貸款額度突破22倍」意涵者, 連結網頁必須有下方其中之一的內容:在連結網頁表明相關條件符合金管會之規定,並顯示金管會函中所列的條件,或是設置連結至金管會之該規定網頁。

12. 瀕臨絕種動植物:

禁止在PChome關鍵字廣告上刊登販售、銷售相關瀕臨絕種動植物商品,如:象牙、鯊魚製品、老虎製品、鯨魚製品、犀牛製品、海豚製品、鹿角和麋角珊瑚等之廣告文字與網頁內容。

13. 酒精飲料:

凡含有酒精濃度飲料,禁止在PChome關鍵字廣告上刊登關鍵字廣告。

14. 線上販售菸草:

禁止在PChome關鍵字廣告上刊登宣傳菸草或相關製品,包括香菸、雪茄、菸斗、捲菸紙、電子香菸與電子煙彈等廣告文字與網頁內容。

15. 跨國婚姻仲介服務:

依照「入出國及移民法」規定,傳播媒體不得散布、播送或刊登跨國(境)婚姻媒合廣告,因此PChome關鍵字廣告不接受為跨國(境)婚姻媒合業者刊登廣告。

16. 代理孕母:

台灣法令禁止代理孕母,因此PChome關鍵字廣告不接受刊登有關於代理孕母廣告。

17. 規避版權保護:

針對電影、音樂、電視節目、遊戲或軟體提供串流、複製或下載服務的軟體或網站破解、拷貝、明顯包含侵犯版權、著作權的意涵,係違反目前PChome關鍵字廣告規範。若有權利人或主管機關向PChome關鍵字廣告提出檢舉,而該廣告主無法提供合法證明,廣告將會被移除。

18. 銷售煙火產品:

禁止刊登宣傳煙火爆竹和燃放裝置,如升空類煙火商品、鞭炮、沖天炮、噴泉式煙火、仙女棒、閃光炮等需點燃後產生煙霧與火花產品之關鍵字廣告。若為政府機關合法公開場合煙火秀表演廣告除外。

19. 規避著作權保護:

禁止在PChome關鍵字廣告上刊登宣傳可規避著作權、或是盜版著作權等相關網站之廣告。

20. 家電維修廣告:

在PChome關鍵字廣告刊登家電品牌,該品牌名稱之使用應符合商標法與公平交易法規定。

21. 政治競選網站:

廣告中需載明刊登者,並且在選舉日當天不可刊登任何競選廣告;選舉日前十日起,至投票時間截止前,廣告不可刊登任何民調。

22. 網路釣魚:

禁止宣傳透過網路釣魚技巧的網站,泛是指企圖藉由假冒網站來竊取使用者個人資訊的行為的網頁。

23. 違反中華民國法律-販售違法產品與任何事務:

以上述政策外,若提供有觸法疑慮之產品或服務的網站,均不得在PChome關鍵字廣告上刊登廣告,例如:非法取得之密碼、個人資料販售、未經衛生福利部核准之家用 HIV 檢測試劑等。



十九、搬家公司需提供明確公司資料

搬家公司必須在廣告到達頁面中,應詳細載明「公司名稱」、「地址」及「聯絡電話」,避免消費糾紛。



二十、金管會規定金融服務

依金管會規定,不得以廣告文案、內容促銷使用者申請辦理信用卡或現金卡。若「未上市股票」相關證券業務網站欲刊登關鍵字廣告等,需提供經金管會核准相關證券業務(如交易買賣等)的「證券商許\可證」。



 


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